Garanție și certificări

Produsele EMEC distribuite de Linea Azzurra în România beneficiază de garanția EMEC — singurele pompe dozatoare și sisteme de control din lume garantate 5 ani.

Garanție EMEC: 5 Ani

Pompele dozatoare și sistemele de control EMEC sunt singurele din lume în sectorul acestora care sunt garantate 5 ani.

Înalta calitate a designului Made in Italy, fiabilitatea componentelor utilizate și controlul și gestionarea riguroasă a proceselor de producție au făcut natural și sigur pentru EMEC să ofere o perioadă de garanție mai lungă decât alții.

Chiar și în cazul reparațiilor sau înlocuirilor, garanția fiecărei componente este extinsă cu un an suplimentar.

Ce Acoperă Garanția

Garanția include repararea sau înlocuirea gratuită a componentelor produsului care sunt defecte la origine din cauza defectelor de fabricație, cu excepția cazului în care au apărut condiții externe funcționării produsului.

Perioada de Garanție pe Tipuri de Produse

Pompele Dozatoare EMEC

• • Pompe cu motor (Motor-driven)
• • Pompe pas-cu-pas (Stepper)
• • Pompe electromagnetice (Solenoid-driven)

Sisteme de Control

• • Controlere pH/ORP/ClO₂
• • Sisteme de monitorizare
• • Panouri de control integrate

Membrane PVDF

Pompele dozatoare electromagnetice EMEC vin cu o garanție exclusivă de 5 ani pentru membrana din PVDF.

Pompe PRIUS (Motor-driven)

Pentru pompele dozatoare cu motor PRIUS, garanția rămâne 2 ani.

Excepții Importante de la Garanție

1Componente Supuse Uzurii

Garanția NU acoperă înlocuirea componentelor supuse uzurii, cu excepția cazului în care ruperea acestora poate fi atribuită defectelor de fabricație.

EMEC oferă o listă detaliată a componentelor supuse uzurii.

2Componente Demontabile sau Detașabile

Sunt excluse lucrările efectuate pentru înlocuirea componentelor demontabile sau detașabile, cu excepția cazului în care ruperea sau defecțiunea acestora poate fi atribuită defectelor de origine.

3Condiții Externe Funcționării Produsului

Garanția nu acoperă defecțiuni cauzate de condiții externe funcționării produsului, inclusiv:

• Instalare incorectă sau necorespunzătoare
• Utilizare în afara parametrilor specificați
• Substanțe chimice incompatibile
• Lipsa întreținerii preventive
• Deteriorări mecanice accidentale
• Intervenții neautorizate

Procesul de Service în Garanție

Linea Azzurra, ca distribuitor oficial EMEC în România, asigură procesarea rapidă a cererilor de service în garanție.

Contactați Linea Azzurra

Completați formularul de Retur și Reparații sau contactați-ne la office@lineaazzurra.ro

Evaluare Tehnică

Echipa noastră tehnică analizează cazul și determină acoperirea în garanție

Reparație sau Înlocuire Gratuită

Produsul defect va fi reparat sau înlocuit gratuit conform termenilor garanției EMEC

Returnare și Garanție Extinsă

Produsul reparat/înlocuit este returnat cu +1 an garanție suplimentară pentru componenta respectivă

Certificări EMEC

Produsele EMEC distribuite de Linea Azzurra îndeplinesc cele mai înalte standarde internaționale de calitate, siguranță și protecție a mediului.

Certificări de Companie

Management Calitate

10 verificări de calitate pentru fiecare pompă dozatoare, 5 pentru fiecare controler

Management Mediu

Reducerea impactului asupra mediului, recuperarea materialelor

Sănătate și Securitate

Sistemul de gestionare a siguranței și sănătății lucrătorilor

Certificări de Produs

Siguranță electrică și protecție împotriva șocurilor electrice

Siguranță în atmosfere potențial explozive (Cat. 2 și 3)

Utilizare sigură în piscine, spa-uri și instalații recreaționale

Conformitate europeană pentru toate produsele

Certificările EMEC sunt emise de Quality Austria și rețeaua internațională de certificare IQNet.

Documentație Inclusă

Linea Azzurra furnizează pentru fiecare produs EMEC:

• Certificat de garanție EMEC
• Manual de utilizare (română/engleză)
• Declarații de conformitate CE
• Fișe tehnice și de siguranță
• Instrucțiuni de instalare și întreținere
• Listă componente supuse uzurii

Aveți întrebări despre garanția produselor EMEC?

Echipa Linea Azzurra vă oferă informații complete despre garanție și certificări